账户与安装激活常见疑问
硬件系统最低要求是什么？
对于 World Creator 2022、2023 和 World Creator 2024，官方建议您具备以下最低系统配置：
Windows 7（64 位）
第四代英特尔酷睿i5或同等AMD处理器
NVIDIA 1080（4GB显存）或同等性能的AMD显卡
8 GB 系统内存
1 GB 磁盘空间
对于 World Creator 2025 及更高版本，我们建议您的最低系统配置如下：
独立版本：
Windows 7（64 位）
第四代英特尔酷睿i5或同等AMD处理器
NVIDIA 1080（4GB显存）或同等性能的AMD显卡
8 GB 系统内存
1 GB 磁盘空间
专业版/工作室版/企业版：
Windows 7（64 位）
第四代英特尔酷睿i5或同等AMD处理器
NVIDIA 2080（4GB显存）或同等性能的AMD显卡
8 GB 系统内存
1 GB 磁盘空间
另外，如果要在World Creator2025流畅运行大型复杂场景，以及大规模对象集合，强烈建议使用更高的显卡配置（显存容量尤其重要）。
独立版和专业版有什么不同？
独立版和专业版的适用条件、功能覆盖以及相关权限并不相同。关于各版本使用条款，以及功能涵盖范围，请在购买页面仔细阅读。
注意
当官方版本升级时，新版本添加的部分功能可能不会涵盖独立版。
一个许可证可以支持几台电脑？
两台，即两个工作站。您在用户门户/许可证/查看页面可以查看，激活的工作站标记为“Activated”。
如果我在公司安装使用World Creator，当我换公司了，可以重置许可证吗？
在用户门户许可证页面，您可以在一定时间内重置坐席若干次，注意这个次数是有限的。如果超出一定次数，您需要寻求官方支持，所以请不要频繁重置许可。另外，独立版和2025版之后的专业版，不支持公司使用，官方对于不符合使用条款的诉求不会给予支持。
在造物集购买World Creator可以提供发票吗？
可以。请在淘宝消息页面提供您的开票信息，开票时间为三个工作日内。
在本站购买的World Creator和在官网购买有什么不同？
没有任何不同，除了更加实惠。站长是World Creator官方合作伙伴，您可以放心购买，官方的认证徽记会在后续添加，在本店购买World Creator您可以享受官方所有合理范围的技术支持。
我的公司不能链接外网，怎样安装World Creator？
安装World Creator需要有互联网条件。独立版和专业版不支持离线安装，如果您购买了工作室版或企业版，可以联系官方提供离线许可证。
为什么使用官方提供的账户密码提示登陆失败？
请仔细检查输入的信息是否含有空格符号，邮件页面是否打开了自动翻译功能。另外，请确保您在登录软件时输入的是坐席密码，而不是账号密码（客户门户/许可证按钮查看）。如果仍然提示登录失败，请联系support@bitethebytes.com，店主会全程协助您解决所有问题。
我在登陆时收到了“激活次数已过期”的消息，应该怎么办？
请登录官网客户门户，切换到“许可证”页面。选择您要重置激活状态的席位，然后点击“重置”按钮以释放所有激活状态。
World Creator是否有试用版？
官方不提供可供下载的使用版本。公司可以通过发送邮件至 support@bitethebytes.com 申请试用（个人和业余爱好者没有试用权限）
启动World Creator之后立即崩溃，是什么原因？
如果 World Creator 在运行可执行文件后立即崩溃，请检查日志文件，该文件位于以下位置：
C:\Users[USERNAME]\Documents\World Creator\Versions[VERSION]\log.txt
用文本编辑器打开该文件，向下滚动到最后一个条目。它应该类似于以下文本：
Exception: Value cannot be null. (Parameter 'context') Callstack: at SkiaSharp.SKSurface.Create(GRContext context, GRBackendRenderTarget renderTarget, GRSurfaceOrigin origin, SKColorType colorType, SKColorSpace colorspace, SKSurfaceProperties props) at SkiaSharp.SKSurface.Create(GRContext context, GRBackendRenderTarget renderTarget, GRSurfaceOrigin origin, SKColorType colorType) at WorldCreator3.UI.SkiaRenderer.Rebuild(Texture renderTarget) at WorldCreator3.WorldCreator.Initialize() at QHobcdjfY6cDlRbF0P.XaRW86QbuOd9mcCiHC.ihoftOSdD(String[])
有趣的是这里：
异常：值不能为空。（参数“context”）
这意味着 World Creator 无法创建 Vulkan 上下文和实例。Vulkan 是一种图形 API，类似于 OpenGL 或 DirectX，通常随 GPU 驱动程序一起提供。问题在于您可能安装了名为GamePP的应用程序，该程序安装了一个存在缺陷的 Vulkan 层，导致 World Creator 等基于 Vulkan 的应用程序崩溃。 解决方法是卸载 GamePP 并删除 C:/ProgramData 目录下的 GamePPSDK 文件夹，否则 World Creator 和任何其他基于 Vulkan 的应用程序都将无法启动。
为什么我在登录软件时显示网络连接失败？
这通常是由于您安装过破解版的World Creator，破解文件屏蔽了正常的许可证验证请求。请将破解版软件及破解文件删除干净。
